Akaryakıt İçin Özel Eğitim

Türkiye’de akaryakıt bayileri çalışanlarının eğitimi için kapsamlı bir çalışma başlatıldı.

Akaryakıt İçin Özel Eğitim

Türkiye’de akaryakıt bayileri çalışanlarının eğitimi için kapsamlı bir çalışma başlatıldı. Akaryakıt Bayileri’nde yakıt veren personelin müşterinin güvenliğini ön planda tutma ve müşteriyle ilişkiler konusunda donanımlı olmasını içeren çalışmanın startı Trabzon’dan verildi.

Aytemiz, bayi çalışanlarına vereceği “istasyonda personel hizmet standartları” eğitimine,  “ne anlatmak istediğinizi söyleyin, nasıl kısmını biz hallederiz” sloganı ile yola çıkan Umut Oğuz liderliğindeki Kurumsalhane ekibi ile Trabzon’da ilk eğitimini verdi.

Trabzon, Kayseri, Adana, Konya, İzmir, İstanbul ve Van olmak üzere toplam 7 ilde gerçekleşecek tiyatral bayi personel eğitimleri ile sadece Aytemiz istasyonlarındaki personelin eğitimi değil, akaryakıt sektörü için de müşterilerin beklentilerini en hızlı ve doğru şekilde karşılayan eleman yetiştirilmesi hedefleniyor.

Aytemiz’in yönlendirmesi sonucunda, interaktif olarak hazırlanan skeçler ile verilecek eğitimin içeriği, kıyafet, dış görünüş, müşteri ile diyalog, ‘etkin güleryüz, hoş geldin, yakıt ikmali, ek hizmetler ve güle güle’den oluşan 5 adım kuralı,  yıkama personelinin davranışı, tuvalet temizliği, AYT (Araç&Yakıt Tanıma Sistemi), market ürün çeşitliliği ve Aytemiz Optimum ürün tanıtımından oluşuyor. Eğitim içeriklerinin hazırlanma aşamasında, sektörün ana eğitim ihtiyaçlarını gidermeye özen gösterdiklerinin altını çizen Aytemiz Genel Müdürü Ahmet Eke, “Uzun süreli çalışmalarımız sonucunda, sektör için çok kıymetli bir eğitim içeriği oluşturduk. Umut Oğuz liderliğindeki Kurumsalhane ekibinin “eğlendirirken öğreten” skeçleri ile bayi çalışanlarımız, marka olarak çok önem verdiğimiz konuları öğrenirken, aynı zamanda keyifli vakit de geçirecekler” dedi.


İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.