Huawei cep telefonlarında ki sık görülen sorunlardan biri parmak izi sensörü. Parmak izi okuyucusu kimi zaman okumuyor, parmak izi sensörü çalışmıyor gibi sorunların düzeltilmesi için Huawei'nin paylaşımından size yardımı olabilecek konulara bir göz atalım.
Huawei Parmak İzi Sorunu Neden Olur?
Kayıtlı parmak izi bilgileri yetersizdir.
Parmak izi sensörünün yüzeyi temiz değildir.
Parmak izi ile kilit açma işlevinin, şarj sırasında başarısız olma olasılığı vardır.
Parmak izi deseninizin derinliği, gün boyunca kısmi olarak değişiyordur. Sonuç olarak zaman zaman kilit açma başarı oranı düşer.
Mevsimsel değişiklik nedeniyle parmak uçlarınızdaki derinin dökülmesi gibi geçici farklılaşmalar, parmak izi tanımlamasının başarısız olması ile sonuçlanabilir.
İnce parmaklar ve sığ parmak izi desenlerinin daha düşük kilit açma başarı oranına sahip olması olasıdır.
Kullanılmakta olan kilit açma hareketi hatalı olabilir.
Parmak izi sensörü arızalanmış olabilir.
Huawei Parmak İzi Sorunu Nasıl Çözülür?
Lütfen parmak izi kaydı için olan önlemlere bakın. Daha sonra parmak izinizi yeniden kaydetmeyi deneyebilirsiniz. Birkaç parmak izi kaydetmeniz ve en yüksek kilit açma başarı oranına sahip olanı kullanmanız önerilir.
Parmak izi sensörünün yüzeyinde kir varsa, yağ ve su gibi kirler kilit açma başarı oranını etkileyeceği için parmak izi sensörünü vaktinde temizleyin.
Telefonunuzu şarj etmek için standart olmayan bir şarj cihazı kullanıyorsanız şarj cihazı parmak izi sensörüne etki ederek alınan parmak izi görüntüsünü değiştirip parmak izi ile kilit açmanın başarısızlıkla sonuçlanmasına neden olabilir. Şarj cihazını çıkarmanız ve tekrar denemeniz önerilir. Ayrıca şarj cihazını standart bir cihazla değiştirmeniz de önerilir. Sorun devam ederse yardım almak için cihazınız ile faturasını yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezine götürün.
Gecenin yarısında veya sabah uyandığınızda parmaklarınızın cildi çok yumuşak olabilir. Bunun nedeni parmak izi desenleriniz, parmaklarınız kuru olduğunda ya da daha yavaş kan akışınız olduğunda daha sığ hale gelmesidir. Parmak izi desenindeki bu değişiklik, kilit açma başarı oranını etkileyebilir. Diğer zamanlarda parmak izi ile kilit açma işlevinin normal olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca birkaç parmak izi kaydedip ekranın kilidini açmak için diğer parmakları kullanmayı da deneyebilirsiniz.
Yılın soğuk dönemleri sırasında parmak cildi soyulmaya, kırışmaya ve çatlamaya eğilimlidir, bu da yeni parmak izi desenlerinin oluşmasına yol açar. Ekranın kilidini açmak için farklı parmaklar kullanmanız önerilir. Cildinizi nemli tutmak ve soyulmasını ya da çatlamasını önlemek için cilt bakım ürünleri kullanabilirsiniz. Ayrıca ellerinizi ılık suyla yıkamak da iyi bir alışkanlıktır. Kuru ciltten muzdaripseniz egzersiz yapmak ya da ellerinizi yıkamak için ılık su kullanmak, sorunu gidermeye yardımcı olabilir.
Parmak izleriniz sığ ise parmak izi sensörüne dokunmak için parmak ucunuzu kullanmayın, net ve istikrarlı bir parmak izi görüntüsü kaydetmek adına tüm parmak izi sensörünü ve kenarlarını kaplamak amacıyla parmağınızın iç kısmını kullanmayı deneyin. Parmak izinin özellikleri parmağın iç kısmına odaklanacağı için parmağın bu kısmı ile sensöre basmak, ekranın kilidini açmada en iyi şansa sahip olur. Ayrıca birkaç parmak izi kaydedin ve en yüksek kilit açma başarı oranına sahip olanı kullanın.
Parmak izi ile kilit açma işlevini kullanırken parmak izi sensörüne tam olarak temas edin. Parmağınızı kaydırırsanız alınan görüntü istikrarsız olacak ve kilit açma başarı oranı düşük olacaktır. Parmak izi sensörünün telefonun yan tarafında yer aldığı, 8- 8-8- Honor 7i gibi modeller için telefonunuzun kilidini açarken sensörü kaplamak amacıyla parmağınızın iç kısmını kullanın çünkü parmağınız ile sensöre dikey bir şekilde basmanız, daha dar bir temas alanı ile sonuçlanacak ve bu da kilit açma başarı oranını düşürecektir.
Telefon titrerse, ancak kilit açma başarısız olursa bu, parmak izi sensörünün parmağınızı tanımladığını, ancak bir uyuşmazlık olduğunu ve parmak izi ile kilit açmanın başarısız olduğunu gösterir. Sorun gidermek için yukarıdaki adımları uygulayabilirsiniz. Parmak izinizi kullanarak kilidini açtığınızda telefonunuz titremezse işlemi, başka bir açıdan tekrar deneyin. Telefonunuz hâlâ titremiyorsa telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Hâlâ titreşim yoksa verilerinizi yedekleyin ve telefonunuza fabrika ayarlarını geri yükleyin. Sorun devam ederse yardım almak için cihazınız ile faturasını yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezine götürün.
