Çin merkezli bankacılık devi Industrial and Commercial Bank of China'ın Türkiye iştiraki olan ICBC Bank Turkey, ATM hizmetlerinde önemli bir değişikliğe gidiyor. Banka, Türkiye genelindeki tüm ATM'lerini hizmetten kaldırma kararı aldığını duyurdu.
Yeni uygulamayla birlikte müşterilerin ATM işlemlerini kesintisiz sürdürebilmesi için ortak ATM kullanım modeli devreye alınacak. Böylece ICBC müşterileri, belirlenen şartları yerine getirmeleri halinde diğer bankaların ATM'lerinden ücretsiz işlem yapabilecek.
ICBC ATM'LERİ HİZMETTEN KALDIRILIYOR
Türkiye'de faaliyet gösteren ICBC Bank Turkey, müşterilerine gönderdiği bilgilendirme mesajıyla ATM ağında değişikliğe gittiğini açıkladı. Karar kapsamında bankaya ait fiziksel ATM'ler kademeli olarak hizmet dışı bırakılacak.
Banka, dijital bankacılık hizmetlerine ağırlık vererek müşterilerine alternatif çözümler sunmayı hedefliyor.
ÜCRETSİZ ATM KULLANIMI İÇİN ŞART BELİRLENDİ
Yeni sistemde ICBC müşterilerinin diğer banka ATM'lerinden ücretsiz yararlanabilmesi için mobil bankacılık uygulamasını kullanması gerekiyor.
Bankanın Mobil Şube uygulamasına giriş yapan müşteriler, giriş tarihinden itibaren 30 gün boyunca Türkiye genelindeki diğer bankaların ATM'lerinden komisyon ödemeden işlem gerçekleştirebilecek. Her ay uygulamaya giriş yapılması durumunda bu hak kesintisiz devam edecek.
DİJİTAL BANKACILIK DÖNEMİNE VURGU
ICBC'nin aldığı karar, bankacılık sektöründe dijital dönüşüm sürecinin hız kazandığını bir kez daha ortaya koydu. Son yıllarda mobil bankacılık kullanımındaki artış, birçok finans kuruluşunu fiziksel hizmet noktalarını yeniden değerlendirmeye yönlendiriyor.
Banka tarafından yapılan açıklamada, müşterilerin ATM işlemlerini Türkiye genelindeki ortak ATM ağı üzerinden sorunsuz şekilde sürdürebileceği belirtildi.
MÜŞTERİLERE BİLGİLENDİRME MESAJI GÖNDERİLDİ
ICBC tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında, ATM hizmetlerinin kaldırılacağı ve müşterilerin diğer banka ATM'lerini ücretsiz kullanabileceği ifade edildi. Açıklamada, mobil uygulamaya yapılan her giriş sonrasında 30 günlük ücretsiz işlem hakkının tanımlanacağı bilgisi paylaşıldı.
Yeni uygulamanın önümüzdeki dönemde tüm müşteriler için aktif olarak kullanılmaya başlanması bekleniyor.
