KOLTUK ÇÖKÜNCE GİZLİ YAPI ORTAYA ÇIKTI
Türkiye’de mobilya fiyatları yükselmeye devam ederken, kalite konusundaki şikâyetler de sosyal medyada sıkça gündeme geliyor. Son olarak yaklaşık 30 bin TL değerinde koltuk takımı satın alan bir vatandaşın yaşadığı durum, geniş kesimlerin tepkisini çekti. 2024 yılında aldığı koltuğun iki yıl sonra çökmesi üzerine ürünü incelemeye karar veren vatandaş, koltuğun alt kısmını açtığında hayal kırıklığına uğradı. Koltuğun gövdesinin farklı boyutlardaki tahta parçalarının bir araya getirilmesiyle imal edildiğini fark eden vatandaş, durumu kayıt altına alarak sosyal medyada paylaştı.
“HAYATIMIN ŞOKUNU YAŞIYORUM” DİYEREK TEPKİ GÖSTERDİ
Koltuk yapısında gördüğü malzeme ve işçilik karşısında tepkisini dile getiren vatandaş, “Hayatımın şokunu yaşıyorum. Tahtaları birleştiriyorlar, üzerini bezle kaplayıp 30 bin TL’ye satıyorlar. Bu koltukları iki sene önce aldım…” sözleriyle şaşkınlığını ifade etti. Görüntülerde, koltuğun alt kısmında birbirine eklenmiş, standart dışı ve farklı uzunluklarda tahta parçalarının yer aldığı açıkça görüldü. Vatandaş, ürünün kısa sürede çökmesinin de bu dayanıksız yapıya bağlı olduğunu belirtti.
SOSYAL MEDYADA BÜYÜK TEPKİ TOPLADI
Sosyal medyada hızla yayılan görüntüler, kullanıcılar arasında yoğun tartışma yarattı. Birçok kişi mobilya sektöründeki kalite sorunlarının giderek arttığını, tüketicilerin yüksek fiyatlara rağmen düşük kalite ürünlerle karşılaştığını dile getirdi. Özellikle son yıllarda mobilya fiyatlarının ciddi ölçüde yükseldiğini belirten vatandaşlar, firmaların üretim kalitesine yönelik denetimlerin artırılması gerektiğini savundu.
Kullanıcıların büyük bölümü, mobilya sektöründe tüketicinin korunmasına yönelik daha sıkı adımlar atılması gerektiğini ifade ederken, bazıları da benzer sorunları kendilerinin de yaşadığını dile getirdi. Söz konusu görüntüler, tüketicilerin ürün satın alırken daha dikkatli olması gerektiğine ilişkin tartışmaları da yeniden gündeme taşıdı.
MOBİLYA SEKTÖRÜNDE KALİTE ŞİKÂYETLERİ ARTIYOR
Türkiye’de mobilya sektöründe son yıllarda çok sayıda şikâyet gündeme geliyor. Özellikle yüksek fiyatlara rağmen dayanıklılığı düşük ürünlerin piyasada sıkça görülmesi, tüketicilerin memnuniyetsizliğini artırıyor. Sektör temsilcilerine göre, bazı üreticilerin maliyeti düşürmek için standart altı malzeme kullandığı iddiaları tüketici şikâyetlerinin temel nedenlerinden biri olarak öne çıkıyor.
Uzmanlar, mobilya gibi uzun yıllar kullanılmak üzere alınan ürünlerde tüketicinin hem ürün iç yapısını hem de garanti şartlarını dikkatle incelemesi gerektiğini belirtiyor. Ayrıca üretici firmaların kalite kontrol süreçlerinin güçlendirilmesi ve piyasa denetimlerinin artırılması gerektiği vurgulanıyor.
VATANDAŞLAR ÇÖZÜM VE DENETİM TALEP EDİYOR
Olayın sosyal medyada yayılmasının ardından birçok kullanıcı, Tüketici Hakem Heyetleri’nin bu tür durumlarda daha hızlı devreye girmesi gerektiğini ifade etti. Vatandaşlar, ürün ayıplı ise firmaların sorumluluk alması gerektiğini, aksi hâlde benzer mağduriyetlerin artacağını belirtti. Ayrıca mobilya üretiminde kullanılan malzemelerin şeffaf bir şekilde belirtilmesi gerektiği yönünde talepler yoğunlaştı.
Türkiye genelinde çok sayıda kişi, yüksek fiyatlı ürünlerin kısa sürede bozulması veya çökmesi nedeniyle yaşadığı benzer mağduriyetleri paylaşarak dayanıklılık, garanti ve üretim standartlarının yeniden düzenlenmesi gerektiğini savundu.
SEKTÖRDE GÜVEN KAYBI BÜYÜYOR
Vatandaşın paylaştığı görüntüler, mobilya sektörüne duyulan güvenin erozyona uğradığını bir kez daha gözler önüne serdi. Kalitesiz malzeme kullanıldığı iddiası, hem marka imajlarını hem de sektör genelindeki algıyı olumsuz etkiliyor. Uzmanlara göre üreticilerin uzun vadeli başarı elde edebilmesi için kalite standardını yükseltmesi ve tüketiciyle şeffaf bir ilişki kurması şart.
