CİMER ŞİKAYETLERİ ÜZERİNE BAKANLIK HAREKETE GEÇTİ
Ticaret Bakanlığı, CİMER ve sosyal medya üzerinden gelen yoğun şikayetler üzerine Türkiye genelinde çok sayıda şubesi bulunan büyük bir kozmetik mağaza zincirine yönelik denetim başlattı. Kadın tüketicilerin en çok alışveriş yaptığı mağazalardan biri olarak bilinen zincirde yapılan incelemeler sonucunda fiyat uygulamalarına dair çeşitli uygunsuzluklar tespit edildi. Bakanlık ekiplerinin sahada gerçekleştirdiği denetimler, tüketici mağduriyetlerinin önüne geçmek adına hızlı bir şekilde hayata geçirildi.
Şikayetlerde, vatandaşların aynı ürünün farklı şubelerde farklı fiyatlara satıldığı, etiketlerde eski fiyatın gizlendiği veya kasada farklı fiyat uygulandığı gibi iddialar yer alıyordu. Bu ihbarlar üzerine ilgili birimlerin harekete geçirilmesiyle detaylı bir fiyat denetimi yapıldı.
11 ÜRÜNDE FİYAT MEVZUATINA AYKIRILIK TESPİT EDİLDİ
Denetim ekiplerinin yaptığı kontroller sonucunda, mağaza zincirinde satışa sunulan 11 farklı üründe fiyat mevzuatına aykırılık tespit edildi. Bu aykırılıkların; etiketle kasa fiyatı arasındaki farklar, eksik veya hatalı fiyat bilgilendirmesi ve tüketiciyi yanıltıcı fiyatlandırma uygulamalarıyla ilgili olduğu öğrenildi.
Tespit edilen ihlaller doğrultusunda mağaza zincirine idari para cezası uygulanarak gerekli yasal süreç başlatıldı. Ticaret Bakanlığı, yapılan denetimlerin devam edeceğini ve benzer şikayetlerin titizlikle değerlendirileceğini vurguladı.
BASIN DANIŞMANI KONUYA İLİŞKİN AÇIKLAMA YAPTI
Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, sosyal medya hesabı üzerinden konuyla ilgili açıklamada bulundu. Kaplan paylaşımında şu ifadelere yer verdi:
“CİMER ve sosyal medya üzerinden tarafımıza iletilen şikayetler üzerine Ticaret Bakanlığımız derhal harekete geçmiş, kadın tüketicilerin yoğunlukla alışveriş ettiği ve farklı markalara ait kozmetik ürünlerinin satışının yapıldığı söz konusu mağaza zincirine yönelik bir denetim gerçekleştirmiştir.”
Kaplan, incelemeler sonucunda mevzuata aykırılık tespit edilen ürünler için idari yaptırım uygulandığını doğruladı.
TÜKETİCİ KORUMASINDA KARARLILIK MESAJI
Ticaret Bakanlığı, açıklamasında tüketicinin korunmasının temel öncelik olduğu vurgusunu yineledi. Fiyat etiketlerinde şeffaflık, dürüst ticaret düzeni ve adil piyasa koşullarının sağlanması için sahada aktif denetim yürütüldüğü belirtildi.
Bakanlık açıklaması şu ifadeyle son buldu:
“Tüketicilerimizin korunmasını, piyasalarda adil, şeffaf ve dürüst ticaret düzeninin tesis edilmesini temel prensip olarak görüyoruz. Vatandaşlarımızı mağdur eden her türlü uygulamaya karşı kararlılıkla gereğini yapmaya devam edeceğiz.”
DENETİMLER ARTARAK SÜRECEK
Kozmetik sektörünün geniş kitlelere hitap etmesi ve fiyat farklılıklarının sıkça şikayet konusu olması nedeniyle Ticaret Bakanlığı’nın sahadaki denetimleri artıracağı öğrenildi. Tüketicilerin, gördükleri usulsüzlükleri CİMER üzerinden bildirmeye devam etmelerinin önemine de dikkat çekildi.
