Dünya genelinde milyonlarca kişinin kullandığı Microsoft hizmetlerinde büyük çaplı erişim sorunu yaşandı. Outlook, Teams ve Copilot başta olmak üzere Microsoft 365 uygulamalarını etkileyen kesinti, 74 ülke ve bölgeden gelen arıza bildirimleriyle küresel boyuta ulaştı.
12 Kasım'da başlayan ve 13 Kasım'a uzanan teknik sorun nedeniyle kullanıcılar e-posta gönderme, mesajlaşma ve hesaplarına erişme işlemlerinde güçlük yaşadı.
OUTLOOK, TEAMS VE COPILOT ETKİLENDİ
Microsoft'un e-posta hizmeti Outlook'ta yaşanan sorunlar, dünya genelinde çok sayıda kullanıcının işlerini aksattı.
Bazı kullanıcılar e-posta hesaplarına giriş yapamazken bazıları mesaj gönderme ve alma işlemlerini gerçekleştiremedi.
İş dünyasında yaygın olarak kullanılan Teams uygulamasında da bağlantı sorunları bildirildi. Yapay zekâ destekli Copilot hizmetinde ise erişim ve yanıt alma problemleri yaşandı.
74 ÜLKEDEN ARIZA BİLDİRİMİ GELDİ
Küresel erişim sorunu kısa sürede farklı kıtalara yayıldı.
Kesinti takip platformlarına göre yaklaşık bir saat içerisinde 74 ülke ve bölgeden sorun bildirimleri yapıldı.
Amerika, Avrupa, Asya ve Afrika'daki kullanıcıların etkilendiği olayda şirketlerin yanı sıra bazı kamu kurumlarının dijital hizmetlerinde de aksamalar meydana geldi.
KESİNTİ 12 SAATİ AŞTI
Microsoft uygulamalarındaki sorunların 12 saatten uzun sürmesi, özellikle kurumsal kullanıcıları olumsuz etkiledi.
E-posta ve çevrim içi iletişim hizmetlerine erişemeyen bazı kuruluşlar, faaliyetlerini sürdürebilmek için alternatif iletişim yöntemlerine yöneldi.
Kesinti, bulut tabanlı sistemlere bağımlı çalışan kurumların yaşadığı teknik sorunları da yeniden gündeme taşıdı.
MICROSOFT SORUNUN NEDENİNİ AÇIKLADI
Microsoft, yaşanan kesintinin sunucu altyapısındaki sorunlardan kaynaklandığını bildirdi.
Bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalması nedeniyle diğer sistemlerde yük artışı meydana geldiği belirtildi.
Şirket, olayın siber saldırı veya kötü niyetli bir faaliyetten kaynaklandığına ilişkin bulguya rastlanmadığını açıkladı.
ERİŞİM SORUNU NE ZAMAN DÜZELECEK?
Microsoft, kesintiyi gidermek amacıyla sunucuları yeniden devreye alma ve sistem trafiğini düzenleme çalışmalarını sürdürdüğünü duyurdu.
Bazı hizmetlerde kademeli iyileşme sağlanırken tüm kullanıcılar için erişimin ne zaman normale döneceğine ilişkin kesin bir saat paylaşılmadı.
Şirketin teknik ekiplerinin sistemleri tamamen yeniden çalışır hale getirmek için müdahalelerine devam ettiği bildirildi.
