SGK İşlemlerinde Dijital Kolaylık Dönemi
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK), Türkiye’nin dijital dönüşüm sürecinde önemli bir adım atarak vatandaşlara sunduğu e-Devlet hizmetlerini her geçen gün geliştiriyor. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nın dijitalleşme vizyonu çerçevesinde hayata geçirilen yeni sistemlerle birlikte, vatandaşlar ve işverenler artık birçok işlemi saniyeler içinde tamamlayabiliyor.
SGK’dan yapılan yazılı açıklamaya göre, Eylül 2025 itibarıyla e-Devlet üzerinden 180 farklı SGK hizmeti vatandaşların kullanımına sunuldu. Bu hizmetlerin 167’si mobil cihazlar üzerinden de erişilebilir hale geldi. Böylece, hem masaüstü hem de mobil kullanıcılar işlemlerini kolaylıkla yapabiliyor.
e-Devlet Üzerinden Güvenli Erişim
Vatandaşlar, www.turkiye.gov.tr adresi üzerinden şifre, e-imza veya mobil imza ile sisteme giriş yaparak kendilerine ait SGK bilgilerine güvenli bir şekilde ulaşabiliyor. Bu kapsamda emeklilikten prim borcu sorgulamaya, iş göremezlik ödemesinden e-tebligat işlemlerine kadar birçok hizmet dijital ortamda yürütülüyor.
Dijitalleşme sayesinde hem vatandaşların kamu kurumlarına gitme zorunluluğu ortadan kalkıyor hem de SGK’nın işlem yükü büyük ölçüde azalıyor.
En Fazla Başvuru SGK Tescil ve Hizmet Dökümüne
SGK’nın açıkladığı verilere göre, e-Devlet üzerinden en çok kullanılan hizmetler arasında SGK tescil ve hizmet dökümü ilk sırada yer alıyor. Bunu emeklilik tarihi sorgulama, 4A emekli aylık bilgisi, 4A/4B iş göremezlik ödemesi görüntüleme ve son 6 aya ait hizmet dökümü izliyor.
Milyonlarca vatandaş, bu hizmetler sayesinde işlemlerini kısa sürede tamamlayarak hem zamandan hem de maddi giderlerden tasarruf sağladı.
Yeni Dijital Uygulamalar Hizmete Açıldı
Son yıllarda e-Devlet sistemine entegre edilen yeni uygulamalar, SGK hizmetlerinde önemli kolaylıklar sağladı. Vatandaşlar artık şu işlemleri de dijital ortamda gerçekleştirebiliyor:
-
Yurt dışına aylık transfer işlemleri
-
Kamu görevlilerinin borçlanma ve isteğe bağlı sigortalılık başvuruları
-
Yurt dışı hizmet ve ikamet belgelerinin düzenlenmesi
-
Vefat eden sigortalıların mirasçılarının taleplerinin çevrim içi alınması
-
SGK e-Tebligat sistemi ile tebligatların elektronik olarak iletilmesi
-
İşveren şifre alımı ve e-Bildirge kullanıcı değişiklikleri
-
4B prim ödeme ve borç sorgulama işlemleri
-
Tarımsal kesinti tutarlarının görüntülenmesi
-
5510 sayılı Kanun kapsamında “borcu yoktur” belgelerinin çevrim içi alınması
Bu yeniliklerle hem bireyler hem de işverenler işlemlerini daha hızlı ve güvenli biçimde tamamlayabiliyor.
Dijital Dönüşüm Kamuya Verim, Vatandaşa Hız Sağlıyor
SGK’nın dijital dönüşüm hamleleri yalnızca vatandaşlara kolaylık sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda kamu kurumlarının iş yükünü de önemli ölçüde azaltıyor.
e-Devlet platformu üzerinden yürütülen hizmetler sayesinde artık birçok işlem için kuruma gitmeye gerek kalmadan birkaç dakika içinde sonuç alınabiliyor.
Bu sistem, hem işlem süresini hem de bürokratik yoğunluğu düşürerek kamu hizmetlerinde verimliliği artırıyor. Aynı zamanda çevre dostu bir uygulama olarak kâğıt tüketimini de azaltıyor.
Dijitalleşmede Yeni Hedefler
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, e-Devlet ve SGK entegrasyonunun önümüzdeki dönemde daha da güçlendirilmesini hedefliyor. Yeni dönemde vatandaş odaklı hizmetler artırılacak, özellikle mobil uygulamalarda yapay zekâ destekli asistanlar ve kişiselleştirilmiş bilgilendirme sistemleri devreye alınacak.
SGK yetkilileri, dijital dönüşüm vizyonu kapsamında vatandaşların günlük yaşamını kolaylaştıracak yeni hizmetlerin de yakın zamanda e-Devlet platformuna ekleneceğini açıkladı.
Türkiye Dijital Dönüşümde Hızla İlerliyor
SGK’nın dijitalleşme hamlesi, Türkiye’nin kamu yönetiminde dijital dönüşüm vizyonunun önemli bir parçası olarak değerlendiriliyor. e-Devlet kapısında sunulan hizmet sayısının her yıl artması, Türkiye’nin dijital kamu hizmetlerinde Avrupa standartlarına ulaştığının göstergesi olarak görülüyor.
Uzmanlara göre, SGK’nın bu hamlesi hem dijital erişim oranlarını artıracak hem de kamu hizmetlerinde şeffaflığı ve vatandaş memnuniyetini daha da yükseltecek.