Trabzon’da İŞKUR hizmet noktalarında görev yapan personele yönelik eğitim programı düzenlendi. Programda, vatandaşların İŞKUR hizmetlerine daha hızlı ve kolay şekilde ulaşabilmesi için kullanılan sistemler ve uygulamalar ele alındı.
İŞKUR İl Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen eğitimde, hizmet noktalarında görev yapan personelin sistem kullanımındaki bilgi ve uygulama becerilerinin geliştirilmesi hedeflendi.
İŞKUR HİZMETLERİ VATANDAŞA DAHA YAKIN
Belediyeler, Sosyal Hizmet Merkezleri ve çeşitli kamu kurumlarında faaliyet gösteren İŞKUR hizmet noktalarında, yetkilendirilmiş personel aracılığıyla vatandaşlara temel İŞKUR hizmetleri sunuluyor.
Bu noktalara başvuran vatandaşlar; iş arayan kaydı oluşturma, mevcut kayıtlarını güncelleme, açık iş ilanlarını inceleme, iş başvurusu yapma ve başvurularını takip etme işlemlerini gerçekleştirebiliyor.
Böylece vatandaşlar, birçok işlem için İŞKUR İl Müdürlüğü veya hizmet merkezlerine gitmeden kendilerine en yakın hizmet noktasından destek alabiliyor.
PERSONELE SİSTEM KULLANIMI ANLATILDI
Düzenlenen eğitim programında İŞKUR sisteminin kullanımı, sistem üzerinden yapılan işlemler ve vatandaşlara sunulan hizmetlerle ilgili detaylı bilgilendirme yapıldı.
Personelin karşılaşabileceği farklı işlem süreçleri üzerinde durulurken, hizmet noktalarındaki başvuruların daha hızlı ve doğru şekilde sonuçlandırılmasına yönelik uygulamalar da ele alındı.
HİZMETLERİN DAHA VERİMLİ YÜRÜTÜLMESİ HEDEFLENİYOR
Eğitimle birlikte hizmet noktalarındaki işlemlerin etkinliğinin artırılması ve vatandaşlara sunulan hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlanıyor.
Vatandaşların İŞKUR hizmetlerinden il müdürlüğü, hizmet merkezleri, İŞKUR hizmet noktaları ve dijital kanallar üzerinden yararlanmaya devam edebileceği belirtildi.
